Раздел Дата-центр объединяет услуги, связанные с физической инфраструктурой дата-центров OXYGEN: аренда помещений и стоек, проектирование СКС, аренда оборудования, переезд и миграция инфраструктуры, а также услуга Smart Hands.
Структура раздела
В боковом меню портала раздел «Дата-центр» раскрывается в подразделы:
-
Аренда помещений — конфигурация серверного помещения от группы стоек до целого машинного зала.
-
Аренда стойки — размещение оборудования в стойках дата-центра.
-
Проектный СКС — проектирование и монтаж структурированных кабельных систем.
-
Аренда оборудования — аренда серверного и сетевого оборудования.
-
Переезд инфраструктуры — организация физического переезда IT-инфраструктуры в дата-центр OXYGEN.
-
Инфраструктура миграции — подготовка инфраструктуры для миграции сервисов.
-
Smart Hands — выполнение технических работ инженерами OXYGEN на месте по вашему запросу.
Каждый подраздел открывает витринную страницу с описанием услуги и ее преимуществ.
Как заказать услугу
Все услуги дата-центра заказываются через единую форму заявки. Заказ обрабатывается менеджером вручную — это не автоматическое развёртывание, как в «Облако VMware».
Шаг 1. Выберите подраздел
Перейдите в раздел Дата-центр в боковом меню и выберите интересующую услугу, например «Аренда помещений». На странице вы увидите описание услуги, ключевые преимущества дата-центров OXYGEN и кнопки Заказать и Узнать подробности.
Шаг 2. Заполните форму заказа
Нажмите Заказать. Откроется модальное окно «Заказ услуги» с пояснением: «Наши менеджеры обработают заявку в ближайшее время».
Заполните форму:
-
Проект — выберите проект из выпадающего списка. Если у вас несколько проектов (например, Default, Dev Mode, Kuber prod), выберите тот, к которому относится заявка.
-
Текст заявки — опишите потребность в свободной форме. Максимальная длина — 500 символов. Чем подробнее вы опишете задачу, тем быстрее менеджер сможет подготовить предложение.
-
Вложение — при необходимости прикрепите файл. Поддерживаются форматы JPEG, PNG и PDF, размер — до 10 Мб. Вы можете нажать «Выберите файл» или перетащить файл в область загрузки.
Нажмите Заказать для отправки заявки или Отменить для возврата к странице услуги.
Блок «Заявки»
На странице облачного решения появляется блок «Заявки» со всеми вашими обращениями по данной категории услуг. Каждая карточка содержит тип (например, «Заказ услуги» или «Изменение»), номер, дату создания и статус.
|
Статус |
Значение |
|---|---|
|
Новое |
Заявка создана, ожидает обработки |
|
В работе |
Менеджер работает над запросом |
По умолчанию видны последние заявки. Нажмите Показать все для полного списка или Перейти для перехода в раздел обращений.
